1. Thời hạn bảo hành 

Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành. Hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên sản phẩm đối với dòng sản phẩm máy bơm nước Aquastrong. 

2. Điều kiện bảo hành/ không có trách nhiệm bảo hành sản phẩm

2.1 Những trường hợp thuộc trách nhiệm bảo hành

 Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: Kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ….Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.

Hư hỏng do chất lượng linh kiện, lỗi quy trình sản xuất, sản phẩm lỗi do phía nhà sản xuất. 

Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

2.2 Những trường hợp không thuộc trách nhiệm bảo hành

Sản phẩm không còn nguyên vẹn, rơi vỡ, hỏng do nguyên nhân lắp đặt sai quy định, không phải lỗi của nhà sản xuất

Sản phẩm hết hạn bảo hành, phiếu bảo hành không hợp lệ (phiếu bị rách nát, phiếu bị tẩy xóa, số seri không trùng với sản phẩm, quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu, phiếu bảo hành ghi không đúng về thông tin sản phẩm).

Tự ý tháo dỡ, sửa chữa sản phẩm bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được ủy quyền của nhà sản xuất.

Sản phẩm dùng sai hướng dẫn sử dụng

Trường hợp khác. 

Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ số chăm sóc khách hàng: 08.4649.7777 để được hỗ trợ. 

Lưu ý: Nhà sản xuất không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra cho người và đồ dùng trong nhà không tuân thủ hướng dẫn, lưu ý lắp đặt, sử dụng sản phẩm.