Quý khách hàng cá»§a Tân à Äại Thành sá»­ dụng các hình thức đặt hàng trá»±c tuyến trên web, qua email, qua Ä‘iện thoại và há»— trợ bằng nick chat có thể lá»±a chá»n 1 trong các hình thức thanh toán sau:

1. Giao hàng – Trả tiá»n mặt

Sau khi thá»±c hiện các bước đặt hàng, và được nhân viên cá»§a Äại Thành giao hàng và kiểm tra toàn bá»™ giấy tá» Ä‘i kèm và sản phẩm, vui lòng thanh toán bằng tiá»n mặt cho nhân viên giao nhận cá»§a Äại Thành .

2. Thanh toán chuyển khoản

  1. Ãp dụng đối vá»›i những đơn hàng ngoại tỉnh, Khách hàng có nhu cầu sá»­ dụng phương thức thanh toán này.
  2. Sau khi thá»±c hiện các bước đặt hàng, nhân viên há»— trợ trá»±c tuyến sẽ gá»i Ä‘iện và xác nhận vá» nguồn hàng để thông báo tá»›i khác hàng vá» thông tin tài khoản chuyển khoản phù hợp. Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin tài khoản dưới đây:
  3. Công Ty Cá»” PHẦN ÄẦU TƯ SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI ÄẠI THÀNH
  4. Nhà máy : Lô C, ÄÆ°á»ng số 1, KCN Äức Hòa III – Tập Äoàn Tân à Äại Thành, Ấp Äức Hạnh 2, Xã Äức Lập Hạ, Huyện Äức Hòa, Tỉnh Long An

Trụ sở chính : 416-418-420 Lý Thưá»ng Kiệt, P7, Tân Bình, TP.HCM

Mã số thuế : 1101846055

Số tài khoản công ty : 0071001159043

Mở tại: Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam- Chi nhánh TP.HCM

Lưu ý: Sau khi chuyển khoản vui lòng thông báo vá»›i nhân viên Online để xác nhận vá» khoản tiá»n.

Ãp dụng đối vá»›i những đơn hàng ngoại tỉnh, KH có nhu cầu sá»­ dụng phương thức thanh toán này.

  1. Sau khi thá»±c hiện các bước đặt hàng, nhân viên há»— trợ trá»±c tuyến sẽ gá»i Ä‘iện và xác nhận vá» nguồn hàng để thông báo tá»›i khác hàng vá» thông tin tài khoản chuyển khoản phù hợp. Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin tài khoản dưới đây:

Chá»§ tài khoản cá nhân: Äinh Quang Huy

✓ Ngân hàng ACB: 8087.888888 mở tại CN Trung Sơn HCM

            ✓Vietinbanks: 102.8087.88888 mở tại chi nhánh bến vân đồn Q4

1. Thá»i hạn bảo hành 

Thá»i hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành. Hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên sản phẩm đối vá»›i dòng sản phẩm máy bÆ¡m nước Aquastrong.

2. Äiá»u kiện bảo hành/ không có trách nhiệm bảo hành sản phẩm

2.1 Những trưá»ng hợp thuá»™c trách nhiệm bảo hành

Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: Kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng, số Ä‘iện thoại, địa chỉ….Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rá»i, tẩy xóa.

Hư há»ng do chất lượng linh kiện, lá»—i quy trình sản xuất, sản phẩm lá»—i do phía nhà sản xuất.

Sản phẩm không nằm trong trưá»ng hợp bị từ chối bảo hành.

2.2 Những trưá»ng hợp không thuá»™c trách nhiệm bảo hành

Sản phẩm không còn nguyên vẹn, rÆ¡i vỡ, há»ng do nguyên nhân lắp đặt sai quy định, không phải lá»—i cá»§a nhà sản xuất

Sản phẩm hết hạn bảo hành, phiếu bảo hành không hợp lệ (phiếu bị rách nát, phiếu bị tẩy xóa, số seri không trùng vá»›i sản phẩm, quá thá»i gian bảo hành ghi trên phiếu, phiếu bảo hành ghi không đúng vá» thông tin sản phẩm).

Tá»± ý tháo dỡ, sá»­a chữa sản phẩm bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được á»§y quyá»n cá»§a nhà sản xuất.

Sản phẩm dùng sai hướng dẫn sử dụng

Trưá»ng hợp khác.

Quý khách có bất kỳ vấn đỠgì liên quan tới chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ số chăm sóc khách hàng: 08.4649.7777 để được hỗ trợ.

Lưu ý: Nhà sản xuất không chịu trách nhiệm vá» những thiệt hại gây ra cho ngưá»i và đồ dùng trong nhà không tuân thá»§ hướng dẫn, lưu ý lắp đặt, sá»­ dụng sản phẩm.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Tân à Äại Thành không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân cá»§a khách hàng thu thập trên trang web cho má»™t bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

– Há» và tên

– Äịa chỉ

– Äiện thoại

– Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin vỠdịch vụ:

– Tên sản phẩm

– Số lượng

– Thá»i gian giao nhận sản phẩm

– Phạm vi sá»­ dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Tân à Äại Thành sá»­ dụng trong ná»™i bá»™ công ty và cho má»™t hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Há»— trợ khách hàng

– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

– Xá»­ lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web cá»§a chúng tôi theo yêu cầu cá»§a bạn

Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin vỠcác sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

– Thá»i gian lưu trữ thông tin

– Äối vá»›i thông tin cá nhân, Chúng tôi chỉ xóa Ä‘i dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gá»­i mail vá» huydq.ict@gmail.com

– Äịa chỉ cá»§a đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

– Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại Tân à Äại Thành việc bảo vệ thông tin cá nhân cá»§a bạn là rất quan trá»ng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cá»§a bạn cho bất kỳ ngưá»i nào khác. Tân à Äại Thành cam kết chỉ sá»­ dụng các thông tin cá»§a bạn vào các trưá»ng hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cÆ¡ quan pháp luật có yêu cầu

– Chúng tôi hiểu rằng quyá»n lợi cá»§a bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cÅ©ng chính là trách nhiệm cá»§a chúng tôi nên trong bất kỳ trưá»ng hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật cá»§a Tân à Äại Thành, vui lòng liên hệ qua số hotline: 0941 7090888  hoặc email: huydq.ict@gmail.com

Äiá»u kiện trả hàng – Äổi hàng

Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trưá»ng hợp sau:

– Sản phẩm bị lá»—i do nhà sản xuất.

– Sản phẩm không đúng như mô tả trên website cá»§a chúng tôi.

– Hàng không đúng chá»§ng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bá»™ như trong đơn hàng.

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

– Trong vòng 24 giá» sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.

Cách thức đổi hàng và trả hàng

Quý khách vui lòng thông báo chi tiết vỠtình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.

Cách thức liên hệ

+ Qua điện thoại : 0941 709 888 để gặp Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của Chúng tôi.

+ Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ với các Nhân viên kinh doanh trực tuyến theo các hình thức như: Facebook, ZaLo.

+ Qua Email: huydq.ict@gmail.com

Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tô bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.

– Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ Ä‘iá»u kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem cá»§a nhà sản xuất, có thể bán được).

– Chúng tôi sẽ gá»­i email hoặc Ä‘iện thoại thông báo tá»›i quý khách vá» việc đồng ý đổi trả hàng.

– Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.

Chú ý:

– Nếu quý khách hàng chưa hài lòng vá»›i bất kì dịch vụ nào cá»§a chúng tôi xin vui lòng liên hệ vá»›i số hotline: 0941 709 888.

– Chúng tôi sẽ hoàn trả tiá»n cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đưá»ng bưu Ä‘iện sau khi đã trừ Ä‘i các chi phí phát sinh do việc trả hàng.